A lady called me by phone to tell me the electrician was coming, I had no time to ask her about what electrician, from where, if any price was involved, etc., as she was hurry, and she hung up the phone. I called again and no one answer.
Electrician came, a very nice and polite person I must say. I would have totally hired him, until he said I needed to pay €25, but I was never told about this, nor by phone, nor by e-mail, anything.
I told her I was not going to pay anything I did not agreed before, because I was not told, asked nor informed. She said she talked with my wife, I don't have a wife...
She hung up the phone rudely and the guy left. I have to say the electrician was extremely nice, polite, and I would have hired him without a doubt, but this pathetic attack and scamming scheme is not legal nor ethical nor reasonable.
Sterke punten None
Zwakke punten The lady in charge of yelling at people. She should be fired and the opportunity for work must be given to someone that can actually help the company gain customers with trusty and honest relations.
Slecht bedrijf! Komt afspraken niet na en reageert niet op telefoontjes en mails. Laat al een jaar de spullen achter en komt naar meerdere keren benaderen niets ophalen. Geen aanrader!
Sterke punten Geen!
Zwakke punten Slechte communicatie
Komt afspraken niet na
Zadelt anderen op met zijn spullen
komen aardig over maar roepen zelf te vaak dat ze eerlijk zijn , zetten je bijna onder druk een nieuwe meterkast te moeten nemen , later kom je r achter dat de kast van €850 exl uur loon €250 hun nog geen €200 inkoop kost , trap r niet in
bovenstaande reviews helaas niet gelezen. Een dimmer van meer 85 euro in de badkamer later vervangen en meer dan 400 euro betaald. Toen ik in discussie ging over het feit dat de reparatie veel korter had geduurd dan in de offerte was aangegeven, en ik toch de volledige tijd moest betaalde, werd door "de mevrouw" van het hoofdkantoor gezegd: als u nu niet betaalt, vraag ik mij monteur om de dimmer er weer uit te slopen.
Letterlijk werd dit gezegd.
Fatsoen is schijnbaar niet nodig in deze markt, schijnbaar mag je misbruik maken van het feit dat mensen sommige dingen zelf niet kunnen.
Sterke punten aardige monteur
Zwakke punten - te duur
- niet klantgericht
-onbeschofte dienstverlening
-zoek naar een ALTERNATIEF
Snelle service.
Na 1 telefoontje binnen 3 uur monteur zelfde dag.aan huis.
top geregeld.
Storing snel verholpen en professionele uitleg over de storing.
Maaike, de telefoniste vond het vreselijk dat ze gebeld werd voor een storing op maandagochtend, want dat leidt de aandacht maar af van Facebook en Instagram. Na een misluke doorverbind poging met de afdeling planning werd mijn nummer genoteerd en zou ik terug gebeld worden, een uur later zelf nog maar eens gebeld, en kreeg wederom te horen dat ik terug gebeld zou worden, dat is nu zo'n 12 uur geleden.
Sterke punten Onbekend, we zijn niet toegekomen aan een opdracht.
de elektra werkt prima maar hoe het is uitgevoerd! De medewerkers van dit bedrijf hebben de vloerisolatie volledig vernield. Bij aansprakelijkheidsmelding van de schade wordt er niet thuisgegeven. Ik zit nu met een grote kostenpost en een niet ge�soleerde vloer!
Zwakke punten slordig werk afleveren, niet meer reageren
Mijn poging om een offerte te krijgen voor de plaatsing van een airco i n een particuliere woning strandde in een botte benadering van deze ondernemer.Eerder als onbeschoft dan als klantgericht te kwalificeren. Geen aanrader zou ik zeggen.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Onhoffelijke zelfs onbeschofte communicatie.
gebeld voor een kortsluiting maar komen niet kijken omdat huis is verhuurd? hoezo niet? kon verder ook geen uitleg krijgen waarom niet ze komen, ze komen gewoon niet
Ik ga nooit meer met Unikol in zee! Ze hebben een heel uur in rekening gebracht terwijl de monteur nog geen half uur bezig is geweest! En dat naast de voorrijkosten en het dure onderdeel (15 euro via internet, zij rekenen 39.95) dat we ook al moesten betalen! Kortom, een probleem van 15 euro heeft ons nu tien keer zoveel gekost! Echt belachelijk. Bij navraag wordt er gezegd dat hun beleid nu eenmaal zo is. Wees dus gewaarschuwd!
helaas komt Unikol niet opdagen op afgesproken tijdstip. Op eigen initiatief verplaatst de telefoniste mijn afspraak naar een later moment waardoor deze niet kan doorgaan. Onbegrijpelijke werkwijze en erg vervelend wanneer je net je hele agenda hebt leeggemaakt voor de electricien.
Zwakke punten Komen niet opdagen op afgesproken tijdstip. Voor niets afspraken afgezegd en ochtend thuisgebleven.
Bij het opzoeken kvk nr bij de kamer van koophandel komt er een stucbedrijf naar voren. erkenning heb ik ook niet kunnen vinden. gaat toch maar even verder zoeken.
Scammers with a rude lady in charge of the phone and customer service - Review over Unikol Elektra
A lady called me by phone to tell me the electrician was coming, I had no time to ask her about what electrician, from where, if any price was involved, etc., as she was hurry, and she hung up the phone. I called again and no one answer. Electrician came, a very nice and polite person I must say. I would have totally hired him, until he said I needed to pay €25, but I was never told about this, nor by phone, nor by e-mail, anything. I told her I was not going to pay anything I did not agreed before, because I was not told, asked nor informed. She said she talked with my wife, I don't have a wife... She hung up the phone rudely and the guy left. I have to say the electrician was extremely nice, polite, and I would have hired him without a doubt, but this pathetic attack and scamming scheme is not legal nor ethical nor reasonable.
Sterke punten
None
Zwakke punten
The lady in charge of yelling at people. She should be fired and the opportunity for work must be given to someone that can actually help the company gain customers with trusty and honest relations.
Slecht! - Review over Jos Tech
Slecht bedrijf! Komt afspraken niet na en reageert niet op telefoontjes en mails. Laat al een jaar de spullen achter en komt naar meerdere keren benaderen niets ophalen. Geen aanrader!
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Slechte communicatie Komt afspraken niet na Zadelt anderen op met zijn spullen
OPLICHTERS - Review over Unikol Elektra
komen aardig over maar roepen zelf te vaak dat ze eerlijk zijn , zetten je bijna onder druk een nieuwe meterkast te moeten nemen , later kom je r achter dat de kast van €850 exl uur loon €250 hun nog geen €200 inkoop kost , trap r niet in
Sterke punten
mooie babbel
Zwakke punten
oplichters
oplichters - Review over Unikol Elektra
bovenstaande reviews helaas niet gelezen. Een dimmer van meer 85 euro in de badkamer later vervangen en meer dan 400 euro betaald. Toen ik in discussie ging over het feit dat de reparatie veel korter had geduurd dan in de offerte was aangegeven, en ik toch de volledige tijd moest betaalde, werd door "de mevrouw" van het hoofdkantoor gezegd: als u nu niet betaalt, vraag ik mij monteur om de dimmer er weer uit te slopen. Letterlijk werd dit gezegd. Fatsoen is schijnbaar niet nodig in deze markt, schijnbaar mag je misbruik maken van het feit dat mensen sommige dingen zelf niet kunnen.
Sterke punten
aardige monteur
Zwakke punten
- te duur - niet klantgericht -onbeschofte dienstverlening -zoek naar een ALTERNATIEF
Goed geholpen - Review over Elektricien Aan Huis
Na een storing kwam een aantal uur later een elektricien, die de storing snel heeft verholpen.
Sterke punten
Vakmanschap
Super goed telefonisch geholpen - Review over Van Oosten Elektricien
Ivm een stroomstoring na kortsluiting op zondag gebeld. Probleem werd direct telefonisch met mij onderzocht en ook verholpen! Wat een goede service!
Sterke punten
Zoekt het probleem direct telefonisch al uit! Grappig en goedgemutst! Servicegericht!
Zwakke punten
Geen!
Goed werk geleverd - Review over Elektricien Aan Huis
Goed en adequaat geholpen. Deskundig advies en goed meegedacht over oplossingen. Afspraken nagekomen. Ik beveel dit bedrijf aan.
Sterke punten
Afspraken nakomen, betrouwbaar en overleg indien nodig. Vriendelijk.
Euro 7,50 - Review over Elektricien Aan Huis
Een "bijna" onmogelijke manier om Euro 7,50 terug te krijgen.
stroomstoring - Review over Volt On
Snelle service. Na 1 telefoontje binnen 3 uur monteur zelfde dag.aan huis. top geregeld. Storing snel verholpen en professionele uitleg over de storing.
Sterke punten
Zelfde dag storing verholpen
Zwakke punten
geen
totale desinteresse - Review over Elektricien Garant
Maaike, de telefoniste vond het vreselijk dat ze gebeld werd voor een storing op maandagochtend, want dat leidt de aandacht maar af van Facebook en Instagram. Na een misluke doorverbind poging met de afdeling planning werd mijn nummer genoteerd en zou ik terug gebeld worden, een uur later zelf nog maar eens gebeld, en kreeg wederom te horen dat ik terug gebeld zou worden, dat is nu zo'n 12 uur geleden.
Sterke punten
Onbekend, we zijn niet toegekomen aan een opdracht.
Zwakke punten
Maaike, communicatie.
Niet tevreden - Review over Unikol Elektra
de elektra werkt prima maar hoe het is uitgevoerd! De medewerkers van dit bedrijf hebben de vloerisolatie volledig vernield. Bij aansprakelijkheidsmelding van de schade wordt er niet thuisgegeven. Ik zit nu met een grote kostenpost en een niet ge�soleerde vloer!
Zwakke punten
slordig werk afleveren, niet meer reageren
Moeizaam - Review over Jos Tech
Mijn poging om een offerte te krijgen voor de plaatsing van een airco i n een particuliere woning strandde in een botte benadering van deze ondernemer.Eerder als onbeschoft dan als klantgericht te kwalificeren. Geen aanrader zou ik zeggen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onhoffelijke zelfs onbeschofte communicatie.
waardeloos - Review over Unikol Elektra
gebeld voor een kortsluiting maar komen niet kijken omdat huis is verhuurd? hoezo niet? kon verder ook geen uitleg krijgen waarom niet ze komen, ze komen gewoon niet
Sterke punten
geen
Tevreden - Review over Van Oosten Elektricien
De stroomstoring is snel en adequaat telefonisch opgelost.
Sterke punten
We hoefden niet lang te wachten.
Unikol Elektra - oplichters! - Review over Unikol Elektra
Ik ga nooit meer met Unikol in zee! Ze hebben een heel uur in rekening gebracht terwijl de monteur nog geen half uur bezig is geweest! En dat naast de voorrijkosten en het dure onderdeel (15 euro via internet, zij rekenen 39.95) dat we ook al moesten betalen! Kortom, een probleem van 15 euro heeft ons nu tien keer zoveel gekost! Echt belachelijk. Bij navraag wordt er gezegd dat hun beleid nu eenmaal zo is. Wees dus gewaarschuwd!
Sterke punten
Het probleem is wel opgelost
Zwakke punten
Veel en veel te duur!!
geen beste beurt - Review over Unikol Elektra
helaas komt Unikol niet opdagen op afgesproken tijdstip. Op eigen initiatief verplaatst de telefoniste mijn afspraak naar een later moment waardoor deze niet kan doorgaan. Onbegrijpelijke werkwijze en erg vervelend wanneer je net je hele agenda hebt leeggemaakt voor de electricien.
Zwakke punten
Komen niet opdagen op afgesproken tijdstip. Voor niets afspraken afgezegd en ochtend thuisgebleven.
elektricien? - Review over Electra Gigant
Bij het opzoeken kvk nr bij de kamer van koophandel komt er een stucbedrijf naar voren. erkenning heb ik ook niet kunnen vinden. gaat toch maar even verder zoeken.